Garantia e Troca de Óculos em Itu
Resumo Rápido
O Mercadão dos Óculos Itu oferece 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação + 30 dias para adaptação de lentes. Sem burocracia — basta ir à loja com a nota fiscal. Precisou de conserto? Também fazemos.
- Custo
- Sem custo (na garantia)
- Prazo
- Avaliação na hora
- Cobertura
- Fabricação + adaptação
- Contato
Garantia de Fabricação — 1 Ano
Todos os óculos de grau adquiridos no Mercadão dos Óculos Itu possuem garantia de 1 (um) ano contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de compra. A garantia cobre:
- Descascamento ou descolamento de lentes
- Quebra espontânea da armação (sem causa externa)
- Defeitos na montagem ou acabamento
- Problemas no tratamento antirreflexo (quando aplicável)
Garantia de Adaptação — 30 Dias
Se você não se adaptou às suas lentes novas, oferecemos 30 dias para troca ou ajuste sem custo adicional. Isso inclui mudança de grau (com nova receita) e troca de tipo de lente.
O que NÃO é coberto
- Danos causados por mau uso, queda ou acidente
- Riscos ou arranhões nas lentes por uso normal
- Alterações realizadas por terceiros
- Produtos adquiridos em outras lojas
Como acionar a garantia
- Traga os óculos e a nota fiscal à nossa loja
- Nossa equipe avalia o problema na hora
- Se confirmado defeito de fabricação, realizamos a troca ou reparo sem custo
Endereço: R. Santa Rita, 901 – Centro, Itu – SP, 13300-070
Horário: Seg–Sex: 9h às 18h | Sáb: 9h às 13h
Dúvidas sobre Garantia
Qual a garantia dos óculos no Mercadão dos Óculos Itu?
Todos os óculos de grau possuem garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação em armação e lentes. A garantia cobre defeitos como descascamento de lentes, quebra espontânea e problemas na montagem.
Como solicitar a garantia?
Basta ir à nossa loja na R. Santa Rita, 901 – Centro de Itu, com os óculos e a nota fiscal. Nosso time avalia na hora e encaminha a solução. Você também pode iniciar o processo pelo WhatsApp.
Posso trocar meus óculos se não me adaptei?
Sim! Se você não se adaptou às lentes nos primeiros 30 dias, faremos a troca ou ajuste sem custo adicional. Essa é a garantia de adaptação do Mercadão dos Óculos.